为进一步提高服务外包基地、电子信息产业园等两个园区保安队伍的综合素质。今年5月以来,日照黑料社下属高投园区运营公司组织园区安保人员进行理论学习和实践训练“双基”培训,严抓保安队伍管理、业务技能及思想道德教育,切实提高保安员综合素质和服务意识,高水平做好各项服务保障工作。
园区保安服务队一直本着“严之有据、严之有理、严之有效”的原则,按规章制度办事,加强纪律督导。在进行专业技能培训的同时,园区保安服务队还增加了对队员的安全教育。每周组织进行《社会治安综合治理条例》等法律法规、消防安全、服务礼仪等培训;每月召开工作总结会,对上个月工作进行总结并对下个月工作进行安排;每季度坚持采取学习原文、集中辅导、发放反恐知识学习读本等形式,加强各类法律知识的学习,增强广大员工的安全意识和法律意识,提高全体员工懂法用法、遵纪守法的自觉性。
在抓好安全保卫日常工作的同时,把安全教育贯穿于各项工作的全过程。做到明确责任人,实行专人管理,切实抓好人员管理,确保园区安全万无一失。
今年5月以来,高投园区运营公司对服务外包基地停车场进行划片管理,每个区域配备一名安保人员专职负责,对来往车辆进行引导,以便发生意外时能第一时间赶到现场并通知车主。除此之外,高投园区运营公司还安排专人每两小时对园区进行全方位巡逻一次,重点对园区道路、厂房外围、消防设施进行检查,对消防设施不齐全的区域,第一时间进行补充,纠治了园区问题隐患。在6月的“安全月”活动期间,高投园区运营公司还组织全体保安队员开展了园区安全应急演练,并结合消防器材、安防器材使用、突发事件处置等方面对安保人员进行基本业务技能培训,切实提高队员实际应急操作能力。
服务外包基地园区1#研发楼门前,由于场地限制,停车位数量有限,许多来办业务的市民反映停车困难。高投园区运营公司听说后,立即组织相关人员对车位进行重新规划,单独规划出政务服务大厅门口的30个车位供往来办理业务的市民使用,有效节省了市民的时间。
8月16日上午,高新区突降大雨,园区保安张承海在雨中例行巡逻时发现一辆汽车后座窗户未关闭,车上也没有留联系电话,未防止雨水渗进车内泡湿座椅张承海一路小跑到办公室取得雨伞后返回现场为未关闭车窗的车辆挡雨。等车主匆匆赶来时,已经是一个小时之后了,车主对张承海的这种行为非常感激,“我都忘了车窗没有关闭了,还好有你,不然我车里的东西肯定要泡坏了,真的太谢谢你了。”下一步,高投园区运营公司将进一步对园区保安队伍进行岗位培训、制度学习及思想教育,使园区保安队伍不仅在形象礼仪、礼节礼貌上有一个全新转变,同时也树立良好的人生观和价值观,为进一步提园区物业服务水平,打造高新发展的物业品牌形象打下良好的基础。